Política de Privacidad
Comprometidos con la protección de tus datos personales
Información General
En mythoquariven, respetamos tu privacidad y nos comprometemos a proteger tus datos personales. Esta política de privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos tu información personal cuando utilizas nuestros servicios financieros y educativos.
mythoquariven es una plataforma financiera educativa con sede en Madrid, España, que opera bajo la legislación española y europea de protección de datos, incluyendo el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).
Responsable del Tratamiento
mythoquariven
Dirección: C. de Orense, 2, 28020 Madrid, España
Teléfono: +34958653475
Email: info@mythoquariven.com
Datos que Recopilamos
Recopilamos diferentes tipos de información personal para proporcionar y mejorar nuestros servicios:
- Datos de identificación: nombre, apellidos, DNI o documento equivalente
- Información de contacto: dirección de correo electrónico, número de teléfono, dirección postal
- Datos financieros: información bancaria necesaria para procesar pagos de cursos y servicios
- Información académica: historial de cursos, progreso educativo, certificaciones obtenidas
- Datos técnicos: dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, cookies
- Información de comportamiento: páginas visitadas, tiempo de navegación, preferencias de usuario
Finalidades del Tratamiento
Utilizamos tus datos personales para las siguientes finalidades legítimas:
- Prestación de servicios educativos y plataforma de aprendizaje financiero
- Gestión de pagos y facturación de cursos y servicios contratados
- Comunicación de información relevante sobre cursos, actualizaciones y noticias del sector
- Mejora de la experiencia de usuario y personalización de contenidos
- Cumplimiento de obligaciones legales y regulatorias del sector financiero
- Análisis estadístico y mejora de nuestros servicios
Base Legal del Tratamiento
El tratamiento de tus datos personales se basa en las siguientes bases legales establecidas en el RGPD:
Ejecución de Contrato
Para la prestación de servicios educativos y gestión de tu cuenta de usuario.
Interés Legítimo
Para mejorar nuestros servicios y comunicaciones comerciales relacionadas.
Consentimiento
Para el uso de cookies no esenciales y comunicaciones promocionales.
Obligación Legal
Para cumplir con requisitos fiscales y regulatorios aplicables.
Compartición de Datos
No vendemos ni alquilamos tu información personal a terceros. Podemos compartir tus datos únicamente en las siguientes circunstancias:
- Proveedores de servicios técnicos necesarios para el funcionamiento de la plataforma
- Procesadores de pagos para gestionar transacciones financieras de forma segura
- Entidades certificadoras para la emisión de certificados educativos oficiales
- Autoridades competentes cuando sea requerido por ley o proceso judicial
- Empresas del grupo empresarial mythoquariven para fines administrativos y operativos
Todos nuestros socios y proveedores están obligados contractualmente a mantener la confidencialidad de tu información y a utilizarla únicamente para los fines especificados.
Tus Derechos
Como titular de datos personales, tienes los siguientes derechos bajo la legislación española y europea:
- Derecho de acceso: Solicitar información sobre qué datos personales tenemos sobre ti
- Derecho de rectificación: Corregir datos inexactos o incompletos
- Derecho de supresión: Solicitar la eliminación de tus datos personales
- Derecho de limitación: Restringir el procesamiento de tus datos
- Derecho de portabilidad: Obtener una copia de tus datos en formato estructurado
- Derecho de oposición: Oponerte al procesamiento de tus datos para fines específicos
Para ejercer cualquiera de estos derechos, puedes contactarnos a través de info@mythoquariven.com. Responderemos a tu solicitud dentro de un plazo máximo de un mes desde la recepción.
Seguridad y Protección
Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger tus datos personales contra el acceso no autorizado, la alteración, divulgación o destrucción:
- Cifrado SSL/TLS para todas las transmisiones de datos
- Sistemas de autenticación robustos y control de acceso
- Copias de seguridad regulares y almacenamiento seguro
- Auditorías de seguridad periódicas y monitoreo continuo
- Formación continua del personal en protección de datos
- Procedimientos de respuesta ante incidentes de seguridad
Retención de Datos
Conservamos tus datos personales durante los siguientes periodos, según la finalidad del tratamiento:
- Datos de cuenta activa: durante la vigencia de tu relación con mythoquariven
- Información financiera: 6 años desde la última transacción (obligación fiscal)
- Registros educativos: 10 años para certificaciones oficiales
- Datos de marketing: hasta que retires tu consentimiento
- Logs técnicos: máximo 12 meses para fines de seguridad
Transferencias Internacionales
En algunos casos, tus datos pueden ser transferidos a países fuera del Espacio Económico Europeo. En estos casos, garantizamos que las transferencias se realizan únicamente a:
- Países con decisión de adecuación de la Comisión Europea
- Organizaciones certificadas bajo marcos de transferencia aprobados
- Entidades que han firmado cláusulas contractuales tipo de la UE
Cookies y Tecnologías Similares
Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia en nuestra plataforma. Puedes gestionar tus preferencias de cookies a través de la configuración de tu navegador. Para más información detallada, consulta nuestra Política de Cookies específica.
Menores de Edad
Nuestros servicios están dirigidos a personas mayores de 18 años. No recopilamos intencionalmente datos personales de menores de edad sin el consentimiento parental apropiado. Si tienes conocimiento de que un menor ha proporcionado información personal, contacta con nosotros inmediatamente.
Actualizaciones de la Política
Esta política de privacidad puede ser actualizada periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas o en la legislación aplicable. Te notificaremos sobre cambios significativos a través de correo electrónico o mediante un aviso destacado en nuestra plataforma.
Te recomendamos revisar esta política regularmente para mantenerte informado sobre cómo protegemos tu información personal.
Contacto para Asuntos de Privacidad
Para cualquier consulta, solicitud o reclamación relacionada con la protección de tus datos personales, puedes contactarnos:
Email: info@mythoquariven.com
Teléfono: +34958653475
Dirección: C. de Orense, 2, 28020 Madrid, España
También tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos si consideras que el tratamiento de tus datos no cumple con la normativa vigente.